La adaptación a las nuevas tecnologías I

En la presente 4ª entrega abordaremos unos de los desafíos más en boga en el momento: la adaptación de la medicina veterinaria a las nuevas tecnologías.

El salto tecnológico también ha llegado a nuestros negocios. Las clínicas veterinarias de España e Hispanoamérica afrontan el reto de adecuarse a nuevas herramientas para para mejorar la eficiencia operativa, la precisión diagnóstica y la satisfacción del cliente.

La integración de tecnologías avanzadas es una tendencia en crecimiento que ofrece múltiples beneficios, sin embargo, es fundamental abordar los desafíos asociados para garantizar una implementación efectiva y sostenible.

A continuación detallamos las principales innovaciones tecnológicas que están transformando el sector veterinario.

La telemedicina

La telemedicina permite a los veterinarios realizar consultas a distancia, facilitando una atención especializada, particularmente cuando por diferentes razones el cliente tiene dificultad de acceso al centro veterinario. Esta herramienta no solo ahorra tiempo, sino que posibilita el cuidado de la salud y el bienestar del animal donde antes no era posible.

Además, la telemedicina se ve beneficiada por la aparición de dispositivos wearables (de los que hablaremos en la siguiente entrega) y sensores inteligentes que recopilan datos del animal en tiempo real sobre su actividad, comportamiento y parámetros vitales; la IA analiza en remoto estos datos permitiendo la pronta detección de alteraciones y actuar de forma inmediata antes de que el proceso se agrave.

Qué nos aporta telemedicina en veterinaria

• Acceso universal: Permite a los propietarios de mascotas en áreas rurales o con movilidad limitada acceder a servicios veterinarios sin desplazamiento. 

• Comodidad y flexibilidad: Ofrece consultas desde el hogar de forma ágil, eliminando las dificultades logísticas del transporte y reduciendo el estrés en los animales. 

• Eficiencia operativa: Facilita la gestión de citas y el seguimiento de los pacientes, rapidez en la obtención de información clínica optimizando el tiempo de reacción del personal veterinario. 

A tener en cuenta

• Limitaciones diagnósticas: La ausencia de un examen físico completo puede dificultar diagnósticos precisos, aumentando el riesgo de errores. La telemedicina no se puede aplicar para todas las patologías y en ningún caso debe comprometer el pronóstico.

• Examen físico previo: No se recomienda el uso de la telemedicina si al paciente no se le ha realizado un examen físico previo presencial y no se conoce su historial clínico.

• Aspectos legales: La regulación de la telemedicina veterinaria está en desarrollo y varía según el país, presentando desafíos relacionados con licencias y responsabilidades. 

• Seguridad y protección de datos: La protección de la información médica digital es crucial para evitar violaciones de privacidad y cumplir con normativas de protección de datos.

• Brecha digital: No todos los clientes, ni todos los profesionales, disponen de la tecnología o habilidades necesarias para utilizar plataformas de telemedicina de manera efectiva.

Cómo implementarlo de forma exitosa

• Formación continua: Capacitar a los profesionales en el uso de herramientas digitales y en protocolos específicos para consultas remotas.

• Selección de plataformas seguras: Optar por soluciones tecnológicas que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.

• Actualización legal: Mantenerse informado sobre las normativas locales e internacionales que regulan la telemedicina veterinaria para asegurar el cumplimiento de la legislación vigente.

• Educación al cliente: Informar a los propietarios sobre cómo aprovechar la telemedicina, sus beneficios y limitaciones, para gestionar expectativas y mejorar la experiencia.

La integración de la telemedicina en las clínicas veterinarias ofrece oportunidades para mejorar el acceso y la eficiencia en la atención animal. Sin embargo, es esencial abordar proactivamente los desafíos asociados para garantizar una implementación efectiva y segura. La tecnología aporta herramientas poderosas, pero un uso indebido comporta riesgos que pueden poner en peligro la salud del paciente y nuestra reputación profesional. Nunca hemos de olvidar que se trata de una muy valiosa ayuda, pero en ningún caso reemplazan el valor del razonamiento clínico y criterio médico veterinario.

La Inteligencia Artificial (IA)

La IA representa un apasionante desafío para nuestra profesión en la actualidad, con un enorme potencial de mejora en la atención, la salud y el bienestar de los animales. La innovación tecnológica está revolucionando la medicina veterinaria al permitir la detección más temprana de enfermedades con diagnósticos más precisos y menos invasivos. Herramientas como resonancias magnéticas y escáneres de ultrasonidos, potenciados por IA, ofrecen una visión más clara y detallada de la salud de los animales, mejorando la eficacia de los procedimientos y reduciendo los márgenes de error.

Pero la aplicación de la IA en medicina también plantea retos que abordaremos a continuación. Ello nos obliga a hacer un balance costo/beneficio para asegurarnos que lo que aporta supera la inversión y los riesgos asumidos, sin perder nunca el foco en la salud y bienestar de los pacientes y el equilibrio entre la economía del cliente y la rentabilidad de nuestro negocio.

Qué nos aporta la Inteligencia Artificial en veterinaria

• Diagnóstico y monitoreo de enfermedades: La IA permite analizar grandes volúmenes de datos clínicos para detectar patrones y predecir enfermedades en etapas tempranas, mejorando la precisión diagnóstica. 

• Interpretación de imágenes médicas: Herramientas de IA pueden analizar radiografías y ecografías con alta precisión, ayudando a los veterinarios en la identificación de anomalías que podrían pasar desapercibidas. 

• Ayuda en la toma de decisiones: La IA optimiza el proceso crítico de toma de decisiones en rapidez y precisión. Herramientas inteligentes son capaces de filtrar y analizar en fracciones de segundo la literatura médica relevante y guías de práctica médica, facilitando recomendaciones adaptadas a las necesidades específicas del paciente.

• Nuevas técnicas quirúrgicas asistidas por IA: Permiten realizar procedimientos quirúrgicos más precisos y menos invasivos, lo que contribuye a reducir los tiempos de recuperación y mejorar la calidad de vida del paciente.

• Gestión y optimización de procesos: La IA ayuda en la gestión eficiente de las clínicas, desde la programación de citas hasta la administración de inventarios, optimizando recursos y mejorando la atención al cliente.

A tener en cuenta

• Resistencia al cambio: Algunos profesionales pueden mostrar reticencia a la hora de adoptar nuevas tecnologías debido a la falta de familiaridad o temor a que la IA remplace tareas humanas.

• Costes de inversión inicial: La implementación de sistemas de IA puede requerir inversiones significativas en infraestructura y capacitación, lo que puede suponer una barrera para clínicas con recursos limitados.

• Formación y capacitación: Es esencial que el personal veterinario reciba formación adecuada para utilizar herramientas de IA de manera efectiva y ética.

• Consideraciones éticas y legales: La adopción de IA plantea cuestiones sobre la responsabilidad en decisiones clínicas y la privacidad de los datos de los pacientes.

• Empatía y conexión con el cliente: La IA nunca podrá suplir nuestra sensibilidad para entender las necesidades del cliente y el grado de dependencia afectivo-emocional con su mascota; nuestra habilidad para ganarnos su confianza y lealtad no se puede automatizar.

Cómo implementarlo de forma exitosa

• Educación continua: Implementar programas de formación para el personal sobre el uso y beneficios de la IA en la práctica veterinaria.

• Evaluación de costos y beneficios: Analizar el retorno de inversión a largo plazo que la IA puede ofrecer en términos de eficiencia y calidad de atención.

• Integración progresiva: Introducir la IA de manera gradual, comenzando con aplicaciones específicas y ampliando su uso conforme el equipo gane confianza y experiencia.

• Actualización de protocolos: Desarrollar políticas claras que aborden las implicaciones éticas y legales del uso de la IA en la práctica clínica.

La implementación de la Inteligencia Artificial en las clínicas veterinarias ofrece oportunidades para mejorar la precisión diagnóstica, la eficiencia operativa y la calidad de la atención. Sin embargo, es crucial abordar los desafíos asociados a su implementación mediante una planificación estratégica que incluya formación, inversión adecuada y consideraciones éticas, garantizando así una transición efectiva hacia la digitalización en la medicina veterinaria. El potencial de la IA para mejorar y evolucionar la práctica clínica es incontestable, pero sería un error olvidar que el fundamento de nuestro negocio son las emociones que nuestros clientes comparten con sus mascotas, y esto ninguna máquina inteligente nos lo va a suplir.

José-Hilario Martín

Profesor del Diploma Universitario en Gestión Veterinaria Aplicada KAIRÓS

https://www.kairosveterinaria.com/el-curso/

Email: kairos.pga@gmail.com

corregido 22 de mayo de 2025

Qué es lo que más preocupa a los veterinarios propietarios de su clínica veterinaria en la actualidad

-5ª entrega-

La adaptación a las nuevas tecnologías II

En la 5ª entrega abordamos la 2ª parte del capítulo dedicado a la adaptación de las nuevas tecnologías en el entorno de la clínica veterinaria.

Dispositivos Wearables

Los dispositivos wearables son sensores inteligentes que permiten el monitoreo en tiempo real de la salud de las mascotas, recopilando datos sobre actividad física, patrones de sueño y signos vitales. Esta información ayuda a los veterinarios a detectar problemas de salud de manera temprana y a personalizar los tratamientos.

Qué nos aportan los Dispositivos Wearables Veterinaria

• Monitoreo Continuo: Los dispositivos wearables permiten la vigilancia constante en remoto de parámetros vitales en mascotas, facilitando la detección temprana de anomalías y mejorando la gestión de enfermedades crónicas. 

• Medicina basada en la evidencia: La posibilidad de disponer de datos objetivos y continuos facilita la toma de decisiones clínicas sustentadas en evidencias reales, actuales y medibles, fortaleciendo así la práctica de una medicina veterinaria basada en la evidencia.

• Atención Personalizada: La recopilación de datos precisos sobre la actividad y la salud de los animales permite a los veterinarios diseñar planes de tratamiento adaptados a las necesidades específicas de cada paciente. 

• Mejora en la Comunicación: Estos dispositivos facilitan la interacción entre propietarios y veterinarios, permitiendo un seguimiento más cercano y efectivo del estado de salud de las mascotas. 

A tener en cuenta

• Precisión y Fiabilidad: La exactitud de las mediciones realizadas por los wearables es crucial. Datos inexactos pueden conducir a diagnósticos erróneos o tratamientos inapropiados. 

• Integración de Datos: La compatibilidad de los wearables con los sistemas existentes en las clínicas veterinarias puede ser compleja, dificultando la consolidación y el análisis eficiente de la información recopilada. 

• Costes y Accesibilidad: La inversión inicial en tecnología wearable puede ser elevada, lo que podría limitar su adopción en clínicas con recursos financieros limitados.

• Formación del Equipo: Es esencial capacitar a los equipos veterinarios en el uso y mantenimiento de estos dispositivos para garantizar su correcta implementación y aprovechamiento.

Cómo implementarlo de forma exitosa

• Evaluación de Necesidades: Identificar las áreas de la práctica clínica que se beneficiarían más de la implementación de wearables, asegurando una implementación alineada con las necesidades específicas de cada centro.

• Selección de Tecnología Adecuada: Optar por dispositivos que ofrezcan alta precisión y que sean compatibles con los sistemas de gestión existentes en la clínica.

• Capacitación Continua: Implementar programas de formación para el personal, garantizando un manejo adecuado de la tecnología y la interpretación correcta de los datos obtenidos.

• Educación al Cliente: Informar a los propietarios sobre los beneficios y limitaciones de los wearables, promoviendo su uso adecuado y gestionando expectativas realistas. Su implicación es clave para una implementación exitosa.

• Consideraciones Éticas y de Privacidad: Establecer protocolos para la protección de los datos recopilados, asegurando la confidencialidad y el uso ético de la información.

Gracias a la integración de dispositivos wearables en la práctica veterinaria, podemos disponer de datos objetivos y continuos sobre el estado del animal, lo que permite evaluar tratamientos y tomar decisiones clínicas con base en información real, no en suposiciones. Esta tecnología ofrece oportunidades significativas para mejorar la atención y el bienestar animal. Sin embargo, es fundamental abordar los desafíos asociados a su implementación mediante una planificación estratégica que incluya la evaluación de necesidades, la selección adecuada de tecnología, la capacitación del personal y la educación de los clientes. De esta manera, las clínicas veterinarias podrán aprovechar al máximo las ventajas de estas innovaciones tecnológicas.

Medicina Individualizada

La IA está impulsando un enorme avance en la forma de abordar y administrar las terapias. La bioinformáica y el Big Data están propiciando un enfoque más individualizado en el tratamiento de las patologías animales al hacer posible el análisis de enormes conjuntos de datos genéticos y clínicos. Los nuevos algoritmos nos permiten la obtención de análisis genómicos y biomarcadores que, junto a los datos del historial clínico, ayudan a los veterinarios a diseñar terapias más efectivas y menos invasivas, adaptadas a las necesidades específicas de cada animal. Con esta innovación, optimizamos la farmacoterapia teniendo en cuenta la variabilidad de especies y razas, la configuración genética, metabolismos y circunstancias vitales.

Se trata de un avance significativo en la atención animal respaldado por las tecnologías emergentes, que ofrece nuevas posibilidades en la prevención y manejo de enfermedades, pero también plantea desafíos para las clínicas veterinarias en su implementación.

Qué nos aporta la Medicina Individualizada en Veterinaria

• Tratamientos Específicos y Personalizados: A través del análisis de datos y la genética, los veterinarios pueden diseñar terapias que se ajusten a las necesidades únicas de cada paciente, mejorando la eficacia de las intervenciones, más efectivas y menos invasivas. Se trata de un importante avance, particularmente en el campo de la oncología.

• Medicina basada en la evidencia: La posibilidad de disponer de datos reales de múltiples fuentes ayuda al veterinario clínico a entender mejor la situación de cada paciente y tomar las decisiones más acordes de tratamiento y manejo de las enfermedades.

• Mejora en la Calidad de Vida: Al considerar las características propias de cada animal, se pueden anticipar y prevenir enfermedades, promoviendo un bienestar integral. La posibilidad de personalizar los tratamientos es particularmente valiosa en la prevención y manejo de enfermedades crónicas, al poder ajustar los tratamientos según la evolución de la enfermedad y las necesidades del paciente.

• Optimización de Recursos: La personalización permite utilizar medicamentos y terapias de manera más eficiente, reduciendo costos y minimizando efectos secundarios.

A tener en cuenta

• Inversión en Tecnología: La adopción de herramientas avanzadas, como secuenciación genética y análisis de big data, requiere una inversión significativa en equipos y software especializados.

• Formación Continua: Es esencial que el personal veterinario se mantenga actualizado en nuevas técnicas y tecnologías para aplicar correctamente la medicina personalizada.

• Gestión de Datos: La recopilación y análisis de grandes volúmenes de información demandan sistemas robustos de gestión y protección de datos, garantizando la privacidad y seguridad de la información.

• Consideraciones Éticas: La manipulación genética y otros procedimientos avanzados pueden plantear dilemas éticos que deben ser abordados con responsabilidad y transparencia.

Cómo implementarlo de forma exitosa

• Evaluación de Necesidades: Identificar las áreas donde la medicina personalizada puede tener un mayor impacto, priorizando su implementación en fases.

• Colaboraciones Estratégicas: Establecer alianzas con laboratorios especializados y centros de investigación para acceder a tecnologías y conocimientos avanzados.

• Capacitación del Equipo: Invertir en la formación continua del equipo veterinario para asegurar una correcta aplicación de las nuevas técnicas y tecnologías.

• Comunicación con los Clientes: Educar a los propietarios sobre los beneficios y alcances de la medicina individualizada, gestionando expectativas y promoviendo su implicación activa en el proceso de atención.

La Medicina Veterinaria Personalizada o Individualizada ofrece la posibilidad de mejorar significativamente la atención y el bienestar animal. Sin embargo, su implementación requiere una planificación estratégica que considere la inversión en tecnología, la formación del personal y la gestión adecuada de datos. Abordar de forma exitosa estos desafíos permitirá a las clínicas veterinarias en un futuro no muy lejano aprovechar al máximo las ventajas de esta innovadora aproximación.

En el momento actual de innovación y progreso continuo, los beneficios que nos pueden aportar -de forma realista y asumible- las nuevas tecnologías a la medicina veterinaria los podemos resumir en 3 puntos:

• Mejora en la Precisión Diagnóstica: El uso de tecnologías avanzadas permite diagnósticos más precisos y tratamientos más efectivos, reduciendo la probabilidad de complicaciones o errores.

• Optimización de Procesos: La digitalización de tareas administrativas y clínicas reduce los tiempos de respuesta y aumenta la eficiencia de los procesos, permitiendo a los veterinarios dedicar más tiempo a la atención directa de los pacientes.

• Satisfacción del Cliente: La implementación de tecnologías que facilitan la comunicación y el acceso a servicios mejora la experiencia del cliente, fomentando la fidelización y la recomendación de la clínica a terceros.

El rápido avance tecnológico exige una actualización constante de los conocimientos, lo que requiere un compromiso continuo con la capacitación y adaptación a las nuevas herramientas. Asimismo, la inversión necesaria puede constituir una barrera de entrada que enlentezca el proceso para muchos centros veterinarios.

José-Hilario Martín

Profesor del Diploma Universitario en Gestión Veterinaria Aplicada KAIRÓS

https://www.kairosveterinaria.com/el-curso/

Email: kairos.pga@gmail.com